Teilsystem Kundenpflege
- Speicherung kundenspezifischer Stammdaten:
- Kundennummer,
- Kundenname,
- Kennzeichen dieses Kunden.
- Speicherung mehrerer Kundenadressen möglich (unterschieden nach Gültigkeitszeitraum).
- Basis für gezielte Kundenansprache.
- Systematische Filterung von Kundengruppen anhand unterschiedlicher Kriterien.
- Anbindung von Kundenadressen an bestimmte Bezirke (siehe Geographie) Basis für die Zuordnung von Mediaberatern (siehe Verkaufssteuerung) zu den Kunden "ihrer" Bezirke im Rahmen ausgewählter Werbekampagnen.
- Herstellung einer Verknüpfung zum entsprechenden Eintragsstamm über eine am Kundenstamm gespeicherte Rufnummer; erleichtert u.a. das Nachtragen von Eintragsänderungen in den entsprechenden Kundenstammdaten.
- Kundendaten gelangen über eine Schnittstelle in das angeschlossene SAP-System.
Kundenstamm-Maske
Teilsystem Kundenpflege Bankverbindungen eines Kunden
